Serviços

A organização de serviços e suporte da D-Link Brasil conta com mais de 110 profissionais, dedicados exclusivamente para prestar suporte pós-venda, treinamento e serviços profissionais à seus clientes e parceiros de negócios.

Serviços

Troca Rápida

Suporte telefônico exclusivo para clientes de equipamentos corporativos. Uma equipe de analistas D-Link estão prontos e preparados para esclarecimentos de dúvidas para configuração. Caso, seja constantado a falha no equipamento, a D-Link realiza a substituição do equipamento feito por um motoboy com data e hora previamente agendado. Caso, precise de apoio para configuração, poderá contar com o auxílio do atendimento telefônico. E após, a troca é necessário o envio do equipamento com falha para a D-Link.

 

Vantagens:

  • Troca de equipamento em até 48 horas (do mesmo modelo ou superior)
  • Comodidade e praticidade na sua casa/ escritório (você escolhe o local que deseja receber o equipamento)
  • Suporte telefônico exclusivo

 

Detalhamento do Serviço:

  • Entrega de um equipamento (do mesmo modelo ou superior) em sua casa ou escritório em horário comercial
  • Suporte técnico telefônico por até 3 meses a partir da data de aquisição do serviço

Atendimento
Em horário comercial ou 24 x 7, de acordo com a opção escolhida pelo cliente

 

Preço:
Consulte departamento de vendas corporativas da D-Link

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