Serviços
A organização de serviços e suporte da D-Link Brasil conta com mais de 110 profissionais, dedicados exclusivamente para prestar suporte pós-venda, treinamento e serviços profissionais à seus clientes e parceiros de negócios.
Serviços
Troca Rápida
Suporte telefônico exclusivo para clientes de equipamentos corporativos. Uma equipe de analistas D-Link estão prontos e preparados para esclarecimentos de dúvidas para configuração. Caso, seja constantado a falha no equipamento, a D-Link realiza a substituição do equipamento feito por um motoboy com data e hora previamente agendado. Caso, precise de apoio para configuração, poderá contar com o auxílio do atendimento telefônico. E após, a troca é necessário o envio do equipamento com falha para a D-Link.
Vantagens:
- Troca de equipamento em até 48 horas (do mesmo modelo ou superior)
- Comodidade e praticidade na sua casa/ escritório (você escolhe o local que deseja receber o equipamento)
- Suporte telefônico exclusivo
Detalhamento do Serviço:
- Entrega de um equipamento (do mesmo modelo ou superior) em sua casa ou escritório em horário comercial
- Suporte técnico telefônico por até 3 meses a partir da data de aquisição do serviço
Atendimento
Em horário comercial ou 24 x 7, de acordo com a opção escolhida pelo cliente
Preço:
Consulte departamento de vendas corporativas da D-Link
